鼓励企业办理商品售后服务认证证书GB/T 27922-2011实施售后服务认证，完善服务体系，以及是否有多个行业通过售后服务的认证是一个必要条件。此外，由于商品售后服务认证证书GB/T 27922-2011在整个企业营销过程中有着特殊的“使命”，对企业产品和服务进入市场起到积极的过渡和促进作用，是企业体现差异化服务、提高市场占有率的重要策略之一，越来越多的企业重视售后服务。

  凡在中国合法经营的企业，包括生产有形商品、销售有形商品、提供无形商品（服务）的企业，均可申请认证。

  只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。商品是指进入消费领域的产品。除了有形的产品，商品还包括无形的服务。工业品和消费品都是商品。有形商品具有外观、内在质量和促销要素，如质量、包装、品牌、形状、款式、颜色、文化等。无形商品包括劳务和技术服务，如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、方案设计等。无形商品通常与有形商品以及有形基础设施一起出现，如航空服务、酒店服务、美容服务等。

  因此，所有具有独立法人资格的生产、贸易、服务企业均可申请认证。